IT-ylläpitäjillä on tärkeä rooli tietokonejärjestelmien ja verkkojen hallinnassa ja ylläpidossa kaikenkokoisissa organisaatioissa. He vastaavat liiketoimintakriittisten järjestelmien ja toimintojen tukemiseksi tarvittavan IT-infrastruktuurin sujuvasta ja turvallisesta toiminnasta. Nopeasti kehittyvien teknologioiden ja kyberuhkien vuoksi IT-ylläpitäjän työ on erittäin vaativaa ja monimutkaista. Oikea työkalusarja, mukaan lukien tarkoitukseen suunniteltu hallintaverkosto ja järjestelmänvalvojan ohjelmisto, voi merkittävästi tehostaa ylläpitäjien työtä, parantaa turvallisuutta ja tarjota arvokkaita oivalluksia.