Verkkoinventaario hallituille palveluntarjoajille (MSP)

Modernin liiketoiminnan alati muuttuvassa maailmassa teknologia on toimintojen selkäranka, joka ohjaa tehokkuutta, tuottavuutta ja kasvua. Kuitenkin vahvan IT-infrastruktuurin hallinta ja ylläpito voivat olla pelottava tehtävä, erityisesti organisaatioille, joilla ei ole omistautunutta sisäistä asiantuntemusta. Tässä kohtaa hallitut IT-palveluntarjoajat (MSP:t) astuvat esiin arvokkaina kumppaneina, tarjoten kattavia ratkaisuja organisaation teknologisten resurssien helpottamiseksi ja optimoinniksi. Yksi tärkeimmistä työkaluista, joita MSP:t käyttävät tarjotakseen asiakkailleen erinomaista arvoa, on Total Network Inventory (TNI), voimakas verkkoinventaario- ja auditointiratkaisu, joka on suunniteltu yksinkertaistamaan omaisuudenhallintaohjelmiston MSP.

Mikä on hallittu palveluntarjoaja?

Hallittu palveluntarjoaja on yritys, joka erikoistuu organisaation IT-infrastruktuurin ja loppukäyttäjäjärjestelmien etähallintaan ja -ylläpitoon. Nämä palveluntarjoajat tarjoavat laajan valikoiman palveluita, mukaan lukien verkonvalvonta, kyberturvallisuus, tietojen varmuuskopiointi ja palautus, ohjelmistopäivitykset sekä IT-tuki, muiden muassa. Ulkoistamalla nämä kriittiset toiminnot MSP:lle yritykset voivat keskittyä ydinosaamiseensa varmistaen samalla, että heidän teknologiset resurssinsa ovat optimoituja, turvallisia ja linjassa strategisten tavoitteiden kanssa.

Mitä MSP tekee?

MSP:t näyttelevät ratkaisevaa roolia auttaessaan kaiken kokoisia organisaatioita navigoimaan modernien IT-ympäristöjen monimutkaisuudessa. Niiden palvelut kattavat tyypillisesti seuraavat:

• Verkon hallinta ja valvonta: Organisaation verkkoinfrastruktuurin proaktiivinen valvonta ja ylläpito, optimaalisen suorituskyvyn varmistaminen ja käyttökatkosten minimointi.
• Kyberturvallisuus ja riskienhallinta: Vahvojen turvallisuustoimenpiteiden, kuten palomuurien, virustorjuntaohjelmistojen ja säännöllisten haavoittuvuuksien arviointien käyttöönotto kyberuhkien torjumiseksi.
• IT-tuki ja tukipalvelut: Nopea ja tehokas tuki loppukäyttäjille, ongelmien ratkaisu ja saumattoman toiminnan varmistaminen.
• Pilvipalvelut ja virtualisointi: Siirtymisen helpottaminen pilvipohjaisiin ratkaisuihin ja virtuaaliympäristöjen hallinta skaalautuvuuden ja kustannustehokkuuden lisäämiseksi.
• Tietojen varmuuskopiointi ja katastrofien palautus: Luotettavien tietojen varmuuskopiointi- ja palautusstrategioiden toteuttaminen tietojen menetyksen estämiseksi ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi katastrofitilanteissa.
• Ohjelmistojen ja laitteiden hankinta ja hallinta: Ohjelmistojen ja laitteiden hankinnan, käyttöönoton ja ylläpidon tehostaminen, optimaalisen hyödyntämisen ja ajantasaisten päivitysten varmistamiseksi.

Katso demo

Miten hallitut palveluntarjoajat toimivat?

Hallitut verkkopalveluntarjoajat käyttävät proaktiivista lähestymistapaa IT-hallintaan, hyödyntäen edistyneitä työkaluja ja teknologioita asiakkaidensa IT-infrastruktuurin etävalvontaan ja ylläpitoon. Tämä etävalvonta- ja hallintamalli (RMM) antaa MSP:lle mahdollisuuden tunnistaa ja ratkaista mahdolliset ongelmat ennen niiden eskaloitumista, minimoiden käyttökatkoksia ja varmistaen liiketoiminnan jatkuvuuden. Yhdistämällä automatisoidut prosessit ja taitavan teknisen henkilöstön, MSP:t tarjoavat kattavia IT-tuki- ja hallintapalveluita, jotka on räätälöity asiakkaidensa ainutlaatuisiin tarpeisiin.

Miksi tarvitset verkkoinventaariota?

IT:n digitaalisessa maailmassa organisaation teknisten resurssien ajantasaisen ja yksityiskohtaisen inventaarion ylläpitäminen on ensiarvoisen tärkeää. Verkkoinventaario tarjoaa arvokkaita oivalluksia IT-infrastruktuurin nykytilasta, mahdollistaen MSP:lle tietoon perustuvien päätösten tekemisen ja tehokkaiden palveluiden tarjoamisen asiakkailleen. Verkkoinventaarion keskeisiä hyötyjä ovat muun muassa:

• Laitteisto- ja ohjelmistoresurssien tunnistaminen: Kattavan inventaarion avulla MSP:t voivat tehokkaasti seurata ja hallita asiakkaidensa teknologisia resursseja, varmistaen ajantasaiset päivitykset, korvaukset ja optimoidun resurssien käytön.
• Yhdenmukaisuuden varmistaminen: Verkkoinventaario auttaa MSP:tä varmistamaan, että asiakkaiden IT-ympäristöt ovat lisenssisopimusten, toimialan säädösten ja turvallisuusstandardien mukaisia, mikä vähentää sakkojen ja haavoittuvuuksien riskiä.
• Resurssien käytön optimointi: Tarkkojen inventaariotietojen avulla MSP:t voivat tunnistaa alikäytetyt tai tarpeettomat resurssit, mahdollistaen kustannusoptimoinnin ja tehokkaan resurssien allokoinnin.
• Kyberturvallisuuden parantaminen: Tunnistamalla mahdolliset haavoittuvuudet ja vanhentuneet ohjelmisto- tai laitteistokomponentit MSP:t voivat proaktiivisesti puuttua turvallisuusriskeihin ja ylläpitää vahvaa kyberturvallisuutta asiakkailleen.
• Sujuva käyttöönotto: Verkkoinventaario yksinkertaistaa uusien asiakkaiden tai henkilöstön käyttöönottoa, varmistaen saumattoman siirtymän ja minimoiden jatkuvien toimintojen keskeytykset.

Mitä inventointiprosessi käsittää?

MSP:t, jotka hyödyntävät TNI:tä, voivat tarjota asiakkailleen kattavan auditoinnin heidän teknologisista resursseistaan, mukaan lukien:

• Palvelimet ja oheislaitteet: Palvelimet, tulostimet, skannerit ja muut liitetyt oheislaitteet muodostavat organisaation IT-infrastruktuurin selkärangan, mikä tekee niiden inventoinnista kriittisen tehtävän.
• Työasemat ja liitetyt oheislaitteet: Pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet, näytöt, pääsyoikeusjärjestelmät ja muut loppukäyttäjälaitteet vaativat huolellista seurantaa ja hallintaa optimaalisen suorituskyvyn ja turvallisuuden varmistamiseksi.
• Verkkolaitteet: Palomuurit, kytkimet, keskittimet, reitittimet ja muut verkkolaitteet ovat keskeisessä asemassa tiedonsiirron ja viestinnän mahdollistamisessa, mikä vaatii säännöllistä inventointia ja ylläpitoa.
• Ohjelmistoresurssit: Käyttöjärjestelmät, liiketoimintaohjelmistot, tietokannat ja muut sovellukset on huomioitava lisenssien noudattamisen, lisensointikustannusten optimoinnin ja ajantasaisten päivitysten varmistamiseksi.
• Lisenssien seuranta ja yhdenmukaisuuden valvonta: MSP:t voivat hyödyntää TNI:tä ohjelmistolisenssien seuraamiseen, varmistaen, että asiakkaat noudattavat lisenssisopimuksiaan ja välttävät mahdolliset oikeudelliset ja taloudelliset rangaistukset.

TNI:n edut MSP/ITSP-organisaatioille

Mahdollisuus laajentaa tarjottavien palveluiden valikoimaa ja erottua kilpailijoista on vain pieni osa siitä, mitä IT-palveluntarjoaja hyötyy käyttäessään Total Network Inventory -ohjelmistoa. Nykyään verkkoinventointipalvelut ovat erittäin kysyttyjä, sillä lyhyessä ajassa asiakas voi saada yksityiskohtaisen raportin kaikista käytetyistä laitteista ja ohjelmistoista muodossa käteviä taulukoita, ja tarvittaessa tulostaa, viedä tai ladata saadut tiedot aikataulun mukaisesti.

TNI:n ansiosta järjestelmänvalvojat saavat täydellisen hallinnan laitteiden elintärkeistä parametreista ja voivat tutkia yksityiskohtaisesti muutoslokia tai tarkastella verkkokarttaa, ja kaikki tämä muutamassa minuutissa ilman erillisten apuohjelmien asentamista.

Total Network Inventory tarjoaa joukon etuja, jotka antavat MSP:ille ja IT-palveluntarjoajille (ITSP) mahdollisuuden tarjota asiakkailleen ylivertaisia palveluita:

• Laajennetut palvelutarjonnat: Sisällyttämällä verkkoinventointipalvelut MSP:t voivat erottautua kilpailijoistaan ja tarjota kattavamman ratkaisukokonaisuuden, parantaen arvolupaustaan.
• Tehokas tiedonkeruu: TNI:n agentittomat skannausominaisuudet mahdollistavat nopean tiedonkeruun ilman esiasennettujen agenttien tarvetta, mikä minimoi häiriöt ja varmistaa tarkat tulokset.
• Kattava raportointi: TNI tuottaa yksityiskohtaisia raportteja laitteisto-, ohjelmisto- ja verkkokonfiguraatioista, tarjoten MSP:lle arvokkaita oivalluksia päätöksenteossa koskien MSP:n omaisuudenhallintaohjelmistoa, turvallisuutta ja yhdenmukaisuutta.
• Räätälöitävä käyttöönotto: TNI voidaan ottaa käyttöön paikan päällä tai pilvessä, jolloin MSP:t voivat räätälöidä ratkaisun asiakkaidensa erityistarpeisiin ja -mieltymyksiin, varmistaen saumattoman integraation olemassa oleviin IT-ympäristöihin.
• Automaattinen aikataulutus: Aikataulutetut skannaukset ja päivitykset varmistavat, että MSP:llä on pääsy reaaliaikaisiin tietoihin, mahdollistaen proaktiivisen ylläpidon, tuen ja ajantasaisen päätöksenteon.
• Kustannustehokkuus: Hyödyntämällä TNI:n tehokkaita ominaisuuksia MSP:t voivat tehostaa toimintojaan, vähentää manuaalista työtä ja tarjota lopulta kustannustehokkaampia palveluita asiakkailleen.

Lisensointi

Total Network Inventory tarjoaa joustavia lisensointivaihtoehtoja, jotka on räätälöity MSP:n ja ITSP:n tarpeisiin, varmistaen skaalautuvuuden ja kustannustehokkuuden:

• MSP 100 solmua: Sopii pienemmille MSP:ille, joilla on enintään 100 asiakasresurssia, tämä lisenssi tarjoaa kustannustehokkaan lähtökohdan yrityksille, jotka aloittavat hallittujen palvelujen tarjoamisen.
• MSP 500 solmua: Suunniteltu keskisuurille MSP:ille, joilla on enintään 500 asiakasresurssia, tämä lisenssi tarjoaa suurempaa joustavuutta ja skaalautuvuutta asiakaskunnan kasvaessa.
• MSP Rajoittamaton: Ihanteellinen suurille MSP:ille, joilla on rajaton määrä asiakasresursseja, tämä lisenssi varmistaa, että MSP:t voivat saumattomasti hallita ja inventoida asiakkaidensa IT-ympäristöjä ilman rajoituksia.

On tärkeää huomata, että nämä MSP-lisenssit rajoittavat vain asiakastietokoneiden ja -laitteiden määrää; asennusten ja ohjelmiston kanssa työskentelevien ylläpitäjien määrä on rajoittamaton. Lisäksi nämä lisenssit voivat sisältää lisäominaisuuksia, kuten ohjelmistojen omaisuudenhallintaa (SAM) ja verkkokartoitus-ominaisuuksia, mikä parantaa MSP:n arvolupausta ja mahdollistaa kattavan IT-omaisuudenhallinnan MSP-palveluiden tarjoamisen.

Total Network Inventory MSP:lle

Total Network Inventory -ohjelmistolla varustettuna MSP:t ja ITSP:t voivat tarjota asiakkailleen kattavia, tarkkoja ja ajantasaisia tietoja heidän IT-infrastruktuuristaan. Hyödyntämällä TNI:n tehokkaita skannausominaisuuksia MSP:t voivat luoda yksityiskohtaisia raportteja laitteisto-, ohjelmisto- ja verkkokonfiguraatioista, mahdollistaen tietoon perustuvan päätöksenteon ja proaktiivisen ylläpidon.

Lisäksi TNI:n käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, joustavat asetukset ja rikas toiminnallisuus antavat MSP:ille mahdollisuuden tarjota asiakkailleen informatiivisia raportteja heidän teknologiansa MSP-omaisuudenhallinnasta ajantasaisesti ja tehokkaasti. Tämä virtaviivainen prosessi parantaa paitsi palvelun laatua, myös auttaa kustannussäästöissä ja lisää asiakastyytyväisyyttä, vahvistaen MSP:n asemaa luotettavana kumppanina.

Nykyisessä digitaalisessa ajassa, jossa teknologia on liiketoiminnan selkäranka, yhteistyö arvostetun MSP:n kanssa voi olla menestyksen avain. Yhdistämällä asiantuntemuksensa Total Network Inventory -ohjelmiston voimaan, MSP:t voivat tarjota asiakkailleen vertaansa vailla olevia parhaita hallittuja IT-palveluntarjoajia, varmistaen teknologisten investointien optimaalisen suorituskyvyn, turvallisuuden ja skaalautuvuuden.

Koska organisaatiot jatkavat navigointia digitaalisen transformaation monimutkaisuudessa, luotettavien ja kattavien IT-tukipalveluiden kysyntä kasvaa edelleen. MSP:t, jotka hyödyntävät edistyksellisiä työkaluja, kuten Total Network Inventory, ovat hyvin asemassa vastaamaan tähän kysyntään, tarjoten asiakkailleen kilpailuetua yhä teknologiapainotteisemmassa liiketoimintaympäristössä.